Quan ens contacti per primera vegada, per telèfon o correu electrònic, escoltaré el vostre cas per entendre què va passar. A partir d'aquí, el pas següent és la recopilació de documentació.
El guiaré perquè reuneixi tota la informació necessària. Revisarem junts els documents i ho ajudaré a saber si falta alguna cosa important per al cas. Si sospito que hi pot haver una negligència dental, faré un estudi més profund. Això inclou una cita en què faré una exploració bucal completa per valorar les intervencions que li van fer. És possible que prengui fotos o radiografies si és necessari, cosa que és crucial, sobretot si el tractament es va fer fa molt de temps.
En pocs dies, us comunicaré si el vostre cas és viable. Si decideix seguir endavant, el pas següent és l'elaboració de l'informe pericial. Aquest és un informe detallat i imparcial que n'analitza els tractaments. En ell, busquem la relació directa entre el que li van fer i el mal que va patir.
L'informe és un document tècnic, però està escrit perquè el seu advocat i el jutge ho entenguin perfectament. Es valora la responsabilitat del professional i el dany corporal que li va causar, cosa que és clau per poder quantificar una indemnització en cas que correspongui.
Si el vostre cas arriba a judici, no us preocupeu, també el acompanyaré en aquell moment. Estaré allà per assistir el seu advocat i donar suport al meu informe, assegurant-me que tot quedi clar davant la cort.
El primer pas és comprendre la teva situació. Parlarem amb tu per a conèixer tots els detalls rellevants i valorar si és possible realitzar una peritació odontològica. T'explicarem quina documentació necessites i com avançarem junts.
Revisarem acuradament el teu historial clínic, radiografies, informes previs i qualsevol altra prova que aporti claredat. En aquesta fase identifiquem si hi ha indicis de negligència o errors professionals en el tractament rebut.
Amb tota la informació, elaborem un informe tècnic, clar i objectiu. En ell s'exposen les troballes, les possibles fallades comeses i l'impacte que han tingut en la teva salut bucodental. També indiquem si hi ha fonaments per a una reclamació legal. (Aquí es pot afegir una imatge d'un professional revisant informes clínics.)
Si és necessari, la Dra. Beatriz Raga pot comparèixer com a perit davant el tribunal per a defensar els continguts de l'informe. T'acompanyem en tot el procés legal, amb el suport tècnic necessari per a fer valer els teus drets.