És necessari anar a judici per reclamar una negligència dental?

Quan una persona sospita que ha estat víctima d’una negligència dental, una de les primeres inquietuds és si haurà d’anar necessàriament a judici per reclamar. La idea d’un procés judicial sovint genera por: costos elevats, temps molt llargs i la tensió de comparèixer davant d’un tribunal.

La bona notícia és que no sempre cal anar a judici. En molts casos, la reclamació es pot resoldre de manera extrajudicial, és a dir, sense passar pels tribunals. En aquest punt, l’informe pericial odontològic és clau, perquè és el document que aporta la base tècnica i objectiva per negociar amb la clínica o l’asseguradora.

Vies per reclamar sense arribar a judici

1. Negociació directa amb la clínica.
   Amb un informe pericial a la mà, el pacient o el seu advocat poden presentar la reclamació directament a la clínica dental responsable. Davant l’evidència d’una negligència, moltes clíniques prefereixen arribar a un acord econòmic abans que afrontar un litigi.

2. Reclamació a l’asseguradora.
   La majoria de clíniques tenen assegurances de responsabilitat civil. Si es presenta un informe pericial sòlid, l’asseguradora pot reconèixer el dany i oferir una indemnització per evitar el judici.

3. Mediació o arbitratge.
   De vegades, es pot recórrer a mecanismes alternatius de resolució de conflictes, com la mediació. Són processos més ràpids, menys costosos i eviten la confrontació judicial.

Quan sí cal anar a judici?

Tot i que l’objectiu és resoldre el conflicte fora dels tribunals, hi ha casos en què la clínica o l’asseguradora es neguen a reconèixer la negligència o ofereixen una compensació insuficient. Llavors, el pacient pot portar el cas als jutjats.

En aquesta situació, l’informe pericial odontològic és fonamental: serà la base que el jutge utilitzarà per valorar el cas. A més, el perit pot ser citat per declarar i ratificar les seves conclusions, aportant més força a la reclamació.

Avantatges i inconvenients de cada via

• Extrajudicial (acord directe o mediació):

  • ✅ Més ràpida (es pot resoldre en setmanes o pocs mesos).

  • ✅ Menys costosa.

  • ✅ Menys estressant per al pacient.

  • ❌ La compensació pot ser inferior a la que establiria un jutge.

• Judicial (judici):

  • ✅ Major possibilitat d’obtenir una indemnització justa i completa.

  • ✅ Resolució oficial i vinculant.

  • ❌ Pot durar entre 1 i 3 anys.

  • ❌ Implica més costos i desgast personal.

Conclusió

No, no sempre és necessari anar a judici per reclamar una negligència dental. Amb un bon informe pericial i l’assessorament adequat, sovint s’aconsegueix un acord satisfactori amb la clínica o l’asseguradora. Ara bé, quan no hi ha voluntat de reconèixer l’error, el judici es converteix en l’eina que assegura que el pacient pugui defensar els seus drets i obtenir la indemnització que li correspon.