Què és una negligència dental i com puc saber si n’he estat víctima?

La salut bucodental és una part fonamental del nostre benestar. Quan anem al dentista confiem que el professional aplicarà els seus coneixements i experiència per resoldre el nostre problema de la millor manera possible. Tot i això, igual que passa en altres àrees de la medicina, en odontologia també es poden produir errors que provoquin danys al pacient. En aquests casos parlem de negligència dental o mala praxi odontològica.

Una negligència dental es produeix quan el professional no actua d’acord amb els estàndards mínims de la professió i aquesta actuació causa un perjudici físic, funcional o estètic al pacient. No es tracta simplement que un tractament no hagi donat el resultat esperat —ja que de vegades pot fallar tot i estar ben fet—, sinó que el dentista ha comès un error evitable, ha actuat amb descuit o no ha informat adequadament el pacient sobre els riscos del tractament.

Exemples habituals de negligència dental

• Col·locació defectuosa d’implants dentals que provoquen infeccions, dolor crònic o pèrdua de l’os.

• Extraccions mal realitzades, amb fragments de dent restants o lesions als nervis propers.

• Lesions en nervis facials, que poden causar formigueig o pèrdua de sensibilitat permanent.

• Pròtesis mal ajustades que dificulten la masticació o generen problemes a l’articulació mandibular.

• Infeccions derivades d’una esterilització deficient de l’instrumental.

• Errors de diagnòstic o manca de diagnòstic, que retarden el tractament correcte.

• Tractaments innecessaris, com col·locar implants o fer endodòncies sense necessitat real.

Com saber si n’has estat víctima

És normal que un pacient dubti si el que ha patit és una complicació “normal” o una veritable negligència. Hi ha alguns indicis clars que poden ajudar-te:

1. El problema persisteix o empitjora després del tractament, en lloc de millorar.

2. El dolor és desproporcionat o apareixen símptomes inesperats com pèrdua de sensibilitat, inflamacions recurrents o dificultats per parlar o mastegar.

3. El resultat estètic o funcional és molt deficient, per sota del que seria raonable.

4. El dentista no t’ha informat prèviament dels riscos o alternatives del tractament.

5. Es nega a lliurar la teva història clínica o les radiografies quan les sol·licites.

En aquests casos, el més recomanable és consultar amb un perit odontològic, com la Dra. Beatriz Raga, que analitzarà l’historial clínic, les radiografies i la situació actual del pacient. El seu informe independent és la clau per determinar si realment hi ha hagut negligència i, si és així, serveix com a prova en un procés de reclamació.

Importància de l’informe pericial

Un informe pericial odontològic no només descriu què ha passat, sinó que també valora si el professional va actuar seguint els protocols habituals. A més, estableix la relació entre l’actuació negligent i els danys soferts pel pacient. Aquest document és útil tant en un procediment judicial com en una reclamació extrajudicial contra la clínica o la companyia asseguradora.

Conclusió

En definitiva, una negligència dental no és simplement un tractament que no ha funcionat com esperaves, sinó un error professional evitable que t’ha provocat un dany. Si sospites que és el teu cas, el millor és reunir tota la documentació (pressupostos, radiografies, informes) i consultar amb un perit. La tranquil·litat de saber si tens dret a reclamar i com fer-ho és el primer pas per defensar la teva salut i els teus drets.